11401設計專題
設計專題：我們之間的數位距離
📘 課程定位
本課程為設計學門大三階段的專題實作課，作為大四畢業專題前的設計探索與研究準備。課程設計兼顧研究與創作兩條路徑，讓學生從真實議題出發，經歷觀察、資料蒐集、定義問題、發展解方的完整歷程，並於期末完成一項與互動設計有關的產品設計提案。
📌 核心主題
「我們之間的數位距離」 以2025年高齡者與兒童的數位落差為焦點，課程引導學生從數位原生世代的角度出發，觀察並理解非數位世代在面對科技產品或資訊服務時的困難與挑戰，進而發展具有文化敏感性與互動設計邏輯的創新產品提案或研究計畫。
🎯 學習目標
- 從文化與世代差異出發，理解數位落差的社會與情境因素
- 進行實地觀察、訪談與問卷，累積設計／研究素材
- 以使用者經驗與互動邏輯為核心進行問題定義與創意發想
- 發展一項具備文化脈絡與互動設計思維的產品設計提案
- 撰寫國科會計畫或設計說明書，並參與期末設計發表
🛤️ 雙軌進行方式
| 發展路徑 | 說明 | 最終成果 |
|---|---|---|
| 🔬 研究導向（國科會投稿） | 聚焦於探討數位落差現象、文化適應、科技使用困境，並以調查研究方法提出研究假設與分析 | 國科會格式研究報告＋設計應用草圖 |
| 🎨 設計導向（產品設計） | 聚焦於高齡者／兒童的使用體驗與需求痛點，進行互動產品的概念發展與原型設計 | 設計說明書＋互動產品提案原型或模擬展示 |
🧪 主題延伸與發展範圍建議
- 長輩使用智慧型手機時的誤觸與不信任
- 老人對語音輸入、掃碼、Line 群組的使用障礙
- 小孩使用平板、手機時的過度依賴與操作誤解
- 孩童對社群平台（YouTube、TikTok、LINE）的偏好與迷思
- 數位原生代如何與「不懂數位」的家人溝通、教學或衝突
- 傳統空間（廟口、市場）中的非數位行為是否可轉化為設計靈感
- 結合 AI／語音／感測／無螢幕介面之跨世代設計提案
🧰 學生將練習的能力
- 訪談與問卷設計、資料整理與分析
- 問題定義與設計洞察提煉
- 使用情境故事撰寫（user scenario）
- 互動流程圖與設計草圖繪製
- 原型展示、設計提案撰寫
📝 成果要求
所有學生需在期末完成以下內容（依路徑略有不同）：
| 共通任務 | 備註 |
|---|---|
| 一份文化觀察與使用紀錄 | 含圖片、手繪或文字分析 |
| 至少一次訪談（或問卷） | 對高齡者或兒童，含紀錄與整理 |
| 一份互動設計產品提案 | 可為實體原型、模擬圖、動畫、使用流程圖等 |
| 參與期末展覽或發表 | 第17週舉行，需簡報與作品展示 |
📅 課程進度與個人作業說明
第1週｜課程說明與主題導入
- 課堂進行：課程架構、交件規則說明、主題講解
- 學生作業：
- 撰寫「我與數位世界的關係」（300字以上）
- 製作簡報3頁，說明初步研究或設計對象與動機
解說
這堂課的人類都屬於2004年以後出生的數位原生世代，從小便在智慧型手機、社群媒體、觸控介面與網路連線的環境中成長。這樣的生活經驗，使他們習慣以視覺、語音與即時反應來接收資訊，熟悉滑動、點擊、拖曳等直覺操作，也預設所有功能應該自動、快速、易懂。這種數位文化形塑了一種看待世界的方式，也構成他們在設計過程中最容易忽略的盲點：他們往往無法理解他人「不會用」某些科技工具的真實困難，因為他們從來不需要學習，就已經會用了。
對於65歲以上的高齡者或12歲以下的兒童來說，數位科技並不直觀。他們可能無法理解介面邏輯、不敢隨意嘗試操作、也無法適應快速變動的資訊流通模式。例如，高齡者可能無法順利操作ATM，或在自助取號系統中失去方向感；兒童則可能在無法閱讀長文字的情況下，被動地接收影片與推播訊息，缺乏建構性理解。當我們以「你怎麼不會」的態度看待他們時，真正錯失的，是從文化與認知落差中重新建構互動設計的機會。
這種文化落差不僅存在於使用者與技術之間，更體現在某些行業與生活場景的轉變中。傳統瓦斯行、中藥鋪或郵局的服務模式，在數位化過程中逐漸消失，取而代之的是App叫瓦斯、健康監測APP、電子取號與語音系統。這些轉變雖然提升效率，卻也切斷了人與人之間的語言、信任與照顧。設計者若僅從功能角度出發，將無法回應這些場域所承載的文化意義；唯有重新理解這些「失落行為」背後的深層價值，才能真正提出有溫度、有轉譯力的互動設計方案。
作為手機與網路原生的一代，我們不應僅以自身熟悉的操作邏輯去簡化世界，而應將自己的直覺能力轉化為觀察工具。我們必須主動發現長者與兒童在操作科技時的困惑、等待與錯愕時刻，將這些「被忽略的瞬間」轉化為設計的起點。站穩我們身為數位原民的位置，不是為了自我中心，而是為了成為文化與技術之間的翻譯者，設計出能夠真正跨世代理解、觸發關係的互動產品。
第2週｜觀察對象與場域設定簡報
- 課堂進行：上台簡報觀察規劃與對象設定
- 學生作業：
- 撰寫〈場域觀察計畫書〉，內容包含：地點、對象、預測行為、時間與工具
- 製作簡報5頁，簡述觀察動機與方法
第3週｜第一次場域觀察報告
- 課堂進行：全班分享觀察紀錄與初步發現
- 學生作業：
- 提交圖文觀察紀錄（圖像＋文字1000字以上）
- 製作簡報5頁，報告文化行為與互動現象
第4週｜角色建構與訪談設計
- 課堂進行：簡報使用者角色與訪談規劃
- 學生作業：
- 建立角色卡（Persona），附基本資訊與文化特徵
- 撰寫第一版訪談提綱（至少5題）
- 製作簡報5頁，說明訪談邏輯與對象選擇
第5週｜第一次訪談／問卷資料整理
- 課堂進行：簡報初步資料回饋與難題
- 學生作業：
- 訪談逐字稿（1位以上）或問卷回收初步資料（10份以上）
- 製作簡報5頁，整理受訪觀點與初步分析
第6週｜問題定義與研究／設計分流
- 課堂進行：上台報告定義問題與研究／設計方向
- 學生作業：
- 撰寫問題定義語句＋洞察背景說明
- 製作簡報6頁，呈現問題陳述、對象輪廓與分流理由
- 研究組繳交〈指導老師確認單〉（含簽名與指導意願）
第7週｜研究假設 or 設計情境流程草圖
- 課堂進行：簡報互動流程／研究變項架構
- 學生作業：
- 設計組：互動流程草圖與角色情境行為說明
- 研究組：撰寫初步研究假設與研究方法圖示
- 製作簡報5頁
第8週｜構想草圖或研究工具初稿
- 課堂進行：逐一講評草圖與研究工具可行性
- 學生作業：
- 設計組：構想草圖三版（低保真）
- 研究組：問卷設計或訪談題目最終版
- 製作簡報5～7頁
第9週｜中期簡報演練 I
- 課堂進行：模擬簡報演練（5分鐘）
- 學生作業：
- 製作中期簡報初稿（8頁內），內容含觀察、洞察、構想或研究設計
第10週｜中期簡報正式發表 II
- 課堂進行：正式簡報（每人6分鐘）＋教師講評
- 學生作業：
- 提交中期簡報定稿（PDF）
- 撰寫簡要回饋與修正計畫
第11週｜使用者測試計畫簡報
- 課堂進行：逐一回饋測試規劃內容
- 學生作業：
- 撰寫〈測試計畫書〉（對象、目標、工具、預期發現）
- 製作簡報5頁
第12週｜測試回饋與設計修正簡報
- 課堂進行：分享測試過程與改動依據
- 學生作業：
- 撰寫回饋摘要與設計／研究修正說明
- 製作簡報6頁，呈現變更前後差異
第13週｜成果架構整合簡報
- 課堂進行：完整流程／報告邏輯呈現與共學反饋
- 學生作業：
- 設計組：產品邏輯圖、使用者流程、使用情境模擬
- 研究組：研究摘要＋章節安排草稿
- 製作簡報6頁
第14週｜展覽規劃與文字內容初稿
- 課堂進行：展示視覺模擬與口語說明練習
- 學生作業：
- 撰寫展覽說明文字300字以上
- 規劃展板構成草圖（含配置與敘事段落）
- 製作簡報6頁
第15週｜模擬展演 I：成果總檢查與說明練習
- 課堂進行：展板檢視、模擬現場簡報流程
- 學生作業：
- 提交設計說明／研究報告定稿初稿
- 製作模擬簡報（10頁內）與說明口稿
第16週｜模擬展演 II：視覺整合與展示彩排
- 課堂進行：動線演練與展場配置總檢查
- 學生作業：
- 展品圖文全數定稿（含影片連結或互動圖示）
- 彩排完整口頭展示3分鐘內
第17週｜期末展覽與簡報發表
- 全班參與成果展覽＋個人簡報發表
- 學生作業：
- 設計組：展板、設計提案、互動模擬影片或原型展示
- 研究組：國科會格式研究報告＋互動應用示意設計圖
第18週｜自我回顧與反思週
- 課堂進行：個別回饋與課程總結
- 學生作業：
- 撰寫自我回顧（300字）：我最想修改的階段是什麼？為什麼？
- 繳交〈設計專題反思問卷〉
