11401感知科技與產品設計
感性科技與產品設計課程說明
本課程以「安撫」作為感性體驗的核心概念，結合感性工學與人工智慧語音應用，探討如何透過語音內容、語調、互動腳本與情境模擬來設計出能安撫成人情緒的產品。課程將導入AI語音生成（如TTS、情緒語音）、語意對話設計、五感互動整合等技術，並強調使用者情緒分析與互動迴路設計，最終完成一項具安撫功能的互動語音產品原型。
課程目標
- 理解感性工學與情緒安撫的理論與設計方法
- 學習AI語音生成與語意設計技術
- 掌握問卷、訪談、情緒測量等研究方法
- 製作一件具安撫功能的AI語音互動產品原型
- 整理可用於研討會論文的研究資料與成果
每週進度
第1週｜課程導論：AI語音也能安撫你？
- 老師講授：課程介紹、安撫作為感性設計主題、AI語音應用實例
- 學生任務：體驗AI語音應用（如Replika、ElevenLabs demo），紀錄安撫感受
當代社會中，語音已不再只是資訊傳遞的工具，而逐漸成為人與機器之間建立情感連結的重要介面。在第一週的課程中，我們將以「AI語音也能安撫你？」作為主題，引導學生重新思考語音與情緒之間的潛在關係，並進一步探討語音是否能作為一種具備安撫功能的感性設計材料。課程的核心問題不在於技術是否足夠真實，而在於聲音能否創造出一種「被陪伴」或「被理解」的感受。透過這樣的出發點，學生將開始建立本課程最關鍵的設計思維基礎──將情感需求轉化為設計邏輯，並在整學期中持續以此為核心發展。
在課堂前半段，我們將系統性介紹「安撫」這個情感狀態在設計中的角色與重要性。成人的情緒壓力往往來自日常瑣事與長期負荷，例如孤獨、疲勞、睡眠焦慮、職場緊張等情境，而這些都是潛藏於日常卻又難以清楚表述的心理狀態。我們將透過實例（如失眠用語音App、情感陪伴AI、聲音導引冥想工具等）來說明，語音如何因其柔軟的節奏與熟悉的人類語言特性，而具備成為「安撫介面」的潛力。此外，我們亦會初步導入感性工學的基本觀念，讓學生理解使用者對聲音的感性印象是如何被語速、語調、停頓、音色等因素影響，進而開始感受聲音作為一種感性語言的可塑性與設計性。
課堂後半段將進入探索與體驗環節，學生將實際操作一款免費AI語音平台（如 Replika、Wysa、或 ElevenLabs 的語音示範），進行約 10–15 分鐘的語音互動或語音播放體驗。在此過程中，學生需特別注意語音的節奏、語氣、聲音的質感，以及整體互動中產生的情感反應──是否有被理解、被照顧的感覺？或是否產生不安、距離、機械感等反效果？這樣的體驗不僅有助於引導學生進入感性觀察的狀態，也讓每個人開始反思：「如果AI語音真的能安撫，那它應該聽起來像什麼？」這樣的提問，將成為往後語音腳本設計與聲音生成的重要起點。
第2週｜感性工學與語音感受基礎
- 老師講授：感性工學、SD法、聲音與情緒對應關係
- 學生任務：建立安撫語音SD詞彙表、設計SD量表
第3週｜成人焦慮與安撫語音需求問卷設計
- 老師講授：問卷設計方法與案例說明
- 學生任務：設計問卷並發送，蒐集成人語音偏好與焦慮情境資料
- 📌研究資料產出：使用者需求量化數據
第4週｜語調、語速與安撫效果測試
- 老師講授：語音參數與感性印象對應
- 學生任務：生成語音樣本＋SD評分測試
- 📌研究資料產出：語音特徵 vs 感性詞彙資料
第5週｜Persona建構與語音使用情境敘事
- 老師講授：Persona建構方法與情境設計
- 學生任務：建立Persona與敘事情境圖
- 📌研究資料產出：質性敘述資料
第6週｜語音腳本設計與訪談調查
- 老師講授：腳本撰寫原則、半結構式訪談教學
- 學生任務：撰寫初步腳本，進行使用者訪談
- 📌研究資料產出：逐字稿與主題分析
第7週｜AI語音生成工具實作
- 老師講授：TTS工具介紹與語音合成技巧
- 學生任務：產出三段安撫語音樣本並比較語音風格
第8週｜期中簡報準備
- 老師講授：簡報架構設計、資料統整方式
- 學生任務：彙整設計歷程與研究資料，製作簡報
第9週｜📍期中簡報發表
- 學生任務：小組發表：需求分析、Persona、語音Demo
- 老師講評：語音風格、邏輯架構、研究深度
第10週｜語音互動邏輯與使用流程設計
- 老師講授：語音觸發 → 語音反應 → 行為回饋邏輯流程
- 學生任務：繪製語音互動邏輯流程圖
第11週｜聲音以外的安撫設計：光與震動
- 老師講授：多感官整合概念與設計手法
- 學生任務：設計一組「語音＋光／震動」安撫模擬場景
第12週｜產品原型製作 I：語音播放裝置構築
- 老師講授：語音播放模組（ESP32 / TTS / App）實作方式
- 學生任務：製作語音裝置原型或功能模擬影片
第13週｜產品原型製作 II：語音互動整合
- 老師講授：設計互動事件與語音觸發整合邏輯
- 學生任務：完成安撫語音互動原型裝置
第14週｜使用者測試與情緒評估設計
- 老師講授：SAM圖／情緒問卷設計、觀察與紀錄技巧
- 學生任務：執行使用者測試，紀錄情緒變化
- 📌研究資料產出：情緒評估量表 + 文字觀察紀錄
第15週｜資料分析與語音設計優化
- 老師講授：測試回饋分類、設計優化邏輯
- 學生任務：根據資料修正語音內容與互動設計
- 📌研究資料產出：使用者回饋 × 設計修改對照表
第16週｜成果整合與論文初稿資料彙整
- 老師講授：研究摘要撰寫與展示資料編排
- 學生任務：完成摘要＋設計說明書＋海報草圖
第17週｜模擬發表與展場布置
- 老師講授：發表技巧與展覽設計說明
- 學生任務：模擬發表與場地佈置演練
第18週｜🎉期末成果展《聲之慰藉》＋資料繳交
- 學生任務：
- 現場展示AI語音互動產品 - 口頭發表設計歷程與使用者測試結果 - 繳交研究素材包（問卷、訪談、測試數據）
- 老師任務：評分與彙整可作為論文使用的資料集
研究資料包繳交項目
- 問卷結果與圖表
- SD感性詞彙分析結果
- Persona與敘事圖
- 訪談逐字稿與主題分析
- 使用者測試前後評估資料
- 語音腳本＋互動流程圖
- 設計修改紀錄與對照說明
- 海報、簡報、影片與設計摘要
