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• 2025年10月3日 (五) 11:10 Skipclass 留言 貢獻 已建立頁面 檔案:Persona.png （== Persona 建立五步驟 == === Step 1：研究你的使用者 === * '''若已有使用者'''： ** 進行使用者訪談（建議至少 10–20 位） ** 發放問卷 ** 訪談前線人員（如業務、客服） ** 分析站內數據（如 Google Analytics 的跨裝置行為） 來源：Figma * '''若尚無使用者'''： ** 做市場研究（A/B 測試、焦點團體、訪談、問卷、網路資料蒐集） 來源：Figma --- === Step 2：分群（Identify audience segments） === * 從資料中找出 '''模式與共通點''' * 把需求相近的人分成幾個類別（例如：高壓專業者、全人健康愛好者、全職家長） * 可使用 '''腦力激盪版型''' 或 '''心智圖''' 進行整理 來源：Figma --- === Step 3：補齊背景（Gather background） === * 為每個潛在 Persona 補上關鍵欄位： ** 年齡 ** 教育與職涯背景 ** 收入…）
• 2025年10月3日 (五) 11:10 Skipclass 留言 貢獻 已上傳 檔案:Persona.png （== Persona 建立五步驟 == === Step 1：研究你的使用者 === * '''若已有使用者'''： ** 進行使用者訪談（建議至少 10–20 位） ** 發放問卷 ** 訪談前線人員（如業務、客服） ** 分析站內數據（如 Google Analytics 的跨裝置行為） 來源：Figma * '''若尚無使用者'''： ** 做市場研究（A/B 測試、焦點團體、訪談、問卷、網路資料蒐集） 來源：Figma --- === Step 2：分群（Identify audience segments） === * 從資料中找出 '''模式與共通點''' * 把需求相近的人分成幾個類別（例如：高壓專業者、全人健康愛好者、全職家長） * 可使用 '''腦力激盪版型''' 或 '''心智圖''' 進行整理 來源：Figma --- === Step 3：補齊背景（Gather background） === * 為每個潛在 Persona 補上關鍵欄位： ** 年齡 ** 教育與職涯背景 ** 收入…）
• 2025年10月3日 (五) 10:49 Skipclass 留言 貢獻 已建立頁面 檔案:XPL Worksheet Empathy-Map Fillable.png （= 同理心地圖（Empathy Map）填寫說明 = == 一、這張圖是什麼？ == 同理心地圖是一個工具，用來幫助我們「站在使用者角度」去思考。 它會把一個人在特定情境下的 **外在觀察、言行舉止、聽見的聲音、內心的想法與感受** 梳理出來，讓我們更清楚設計的脈絡。 圖上主要有以下區塊： * '''WHO / GOAL'''：要同理的人是誰？他在此情境下想達成什麼目標？ * '''SEE'''：他看到什麼？ * '''HEAR'''：他聽到什麼？ * '''SAY'''：他會說什麼（原話）？ * '''DO'''：他會做什麼（行為）？ * '''THINK & FEEL'''：他心裡在想什麼？感受到什麼？（包含痛點與渴望） == 二、填寫前要準備什麼？ == * '''人物角色 (Persona)'''：先確定一個清楚的角色（年齡、身分、背景）。 * '''情境與目標'''：定義他在什麼情境下、想完成什麼事情。 * '''素材證據'''： ** 訪談逐字稿（用來填 SAY）。 ** 觀察紀錄（用來填 DO、SEE）。 ** 政策、趨勢、文化背景（用…）
• 2025年10月3日 (五) 10:49 Skipclass 留言 貢獻 已上傳 檔案:XPL Worksheet Empathy-Map Fillable.png （= 同理心地圖（Empathy Map）填寫說明 = == 一、這張圖是什麼？ == 同理心地圖是一個工具，用來幫助我們「站在使用者角度」去思考。 它會把一個人在特定情境下的 **外在觀察、言行舉止、聽見的聲音、內心的想法與感受** 梳理出來，讓我們更清楚設計的脈絡。 圖上主要有以下區塊： * '''WHO / GOAL'''：要同理的人是誰？他在此情境下想達成什麼目標？ * '''SEE'''：他看到什麼？ * '''HEAR'''：他聽到什麼？ * '''SAY'''：他會說什麼（原話）？ * '''DO'''：他會做什麼（行為）？ * '''THINK & FEEL'''：他心裡在想什麼？感受到什麼？（包含痛點與渴望） == 二、填寫前要準備什麼？ == * '''人物角色 (Persona)'''：先確定一個清楚的角色（年齡、身分、背景）。 * '''情境與目標'''：定義他在什麼情境下、想完成什麼事情。 * '''素材證據'''： ** 訪談逐字稿（用來填 SAY）。 ** 觀察紀錄（用來填 DO、SEE）。 ** 政策、趨勢、文化背景（用…）
• 2025年10月1日 (三) 21:26 Skipclass 留言 貢獻 已建立頁面 設計脈絡作業 （建立內容為「= 《設計脈絡與實踐》作業地圖（Assignment Map｜18週） = ;目的 將「第幾週作業」改為「流程導向＋代碼命名」，課程的目的就是要完成下面的任務，不限週次，有問題就跟老師約時間討論。 ;代碼規則（交付前請放在投影片封面） * '''E''' Empathize／文化同理（E1–E4） * '''Q''' Questionnaire／量化驗證（Q1） * '''P''' Persona（P0） * '''I''' Interview／訪談（I1）…」的新頁面）