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== 摘要 ==
== 設計思考五階段與雙鑽石模型 ==

這個模型結合了 '''史丹佛 d.school 的設計思考五階段''' 與 '''英國設計委員會（UK Design Council）的雙鑽石模型'''，說明了設計流程如何從問題探索到解決方案落地。

=== 設計思考五階段（Stanford d.school 模型） ===
# '''同理（Empathize）'''  
: 透過觀察、訪談、沉浸式體驗去理解使用者的需求、情感與痛點。  
: *目標：站在使用者角度，獲得深層洞察。*

# '''定義（Define）'''  
: 將同理階段蒐集的資訊整理、歸納，清楚界定核心問題。  
: *目標：從大量資訊中收斂，找出真正需要解決的設計挑戰。*

# '''發想（Ideate）'''  
: 進行腦力激盪，提出多種可能的解決方案。  
: *目標：透過發散思考，創造多元的創意選項。*

# '''原型（Prototype）'''  
: 把想法轉換為可以測試的具體模型（草圖、3D 模型、數位模擬）。  
: *目標：快速驗證可行性，並在過程中學習與修正。*

# '''測試（Test）'''  
: 與使用者進行互動，測試原型是否符合需求。  
: *目標：收集回饋，進一步修正或改善設計。*

=== 雙鑽石模型（UK Design Council） ===
設計流程被分為兩個鑽石，每個鑽石都包含「發散」與「收斂」：

; 第一個鑽石：探索問題
* 發散：'''Discover（探索）''' → 擴大理解，蒐集資訊
* 收斂：'''Define（定義）''' → 縮小範圍，明確問題

; 第二個鑽石：設計解決方案
* 發散：'''Develop（發展）''' → 創造多種解決方案
* 收斂：'''Deliver（交付）''' → 選擇最佳方案並落實

=== 圖中強調的連結 ===
* Empathize ↔ Discover：理解使用者、探索需求
* Define ↔ Define：聚焦問題
* Ideate ↔ Develop：大量產生創意解法
* Prototype ↔ Deliver：具體實作與交付
* Test ↔ Discover（再探索）：測試後帶來新發現，形成循環

=== 總結 ===
* 設計不是線性的，而是 '''循環往復''' 的過程  
* 過程中有 '''發散 → 收斂 → 再發散 → 再收斂''' 的節奏  
* 設計思考五階段與雙鑽石模型互相補充，有助於在「理解問題」與「找到解決方案」之間保持平衡  

== 參考資料 ==
{{cite journal
 | last1        = Zulaikha
 | first1       = Ellya
 | last2        = Andansari
 | first2       = Dita
 | last3        = Susandari
 | first3       = Hertina
 | year         = 2023
 | title        = Empathy-driven innovation: Analysis of five user-centered design thinking case studies
 | journal      = Asian CHI Symposium 2023
 | pages        = 1–6
 | publisher    = ACM
 | doi          = 10.1145/3604571.3604572
 | url          = https://dl.acm.org/doi/abs/10.1145/3604571.3604572
}}