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11401感知科技與產品設計
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== 感性科技與產品設計課程說明 == 本課程以「安撫」作為感性體驗的核心概念,結合感性工學與人工智慧語音應用,探討如何透過語音內容、語調、互動腳本與情境模擬來設計出能安撫情緒的產品。課程將導入AI語音生成(如TTS、情緒語音)、語意對話設計、五感互動整合等技術,並強調使用者情緒分析與互動迴路設計,最終完成一項具安撫功能的互動語音產品原型。 === 課程目標 === * 理解感性工學與情緒安撫的理論與設計方法 * 學習AI語音生成與語意設計技術 * 掌握問卷、訪談、情緒測量等研究方法 * 製作一件具安撫功能的AI語音互動產品原型 * 整理可用於研討會論文的研究資料與成果 --- === 講義 === * [[SD法操作與實驗設計說明]] == 每週進度 == === 第1週|課程導論:AI語音也能安撫你? === * '''老師講授''':課程介紹、安撫作為感性設計主題、AI語音應用實例 * '''學生任務''':體驗AI語音應用,紀錄安撫感受 * 📚 技術資源: ** [NoteGPT TTS(官方)](https://notegpt.io/text-to-speech) ** [openai.fm(官方 Demo)](https://openai.fm) 在第一週課程中,我們將以「AI語音也能安撫你?」作為切入點,引導學生重新思考語音的角色與情緒價值。語音不僅是傳遞訊息的媒介,更是影響人心的重要工具。當我們在生活中接收到一個溫柔的問候或安慰時,往往比冷冰冰的文字更能感受到支持。這一週的目標,就是要讓學生認識到語音與情緒的潛在連結,並思考它如何轉化為一種設計材料,成為能夠回應使用者心理需求的介面。 接著,本週將介紹「安撫」作為感性設計主題的理論基礎。安撫是一種綜合性的情感狀態,與安全感、陪伴感、放鬆感有關,常常出現在成人的焦慮與壓力情境中。從心理學到設計學的角度來看,安撫並不是隨機產生的,而是可以透過設計介面、互動模式與環境線索加以營造。本週的課堂將展示一些真實案例,例如失眠輔助語音應用、語音導引冥想工具、情感陪伴型 AI 等,說明為什麼「語音」能夠成為設計安撫體驗的第一步。 之後,學生將實際操作兩種 AI 語音生成工具:[NoteGPT TTS](https://notegpt.io/text-to-speech) 與 [openai.fm](https://openai.fm)。透過這些工具,學生可以輕鬆生成不同語音樣本,並嘗試觀察它們是否帶來安撫感。這個過程要求學生不只是「聽」,而是「感受並描述」,例如「這段語音讓我覺得安心」、「這個語速有些急躁」。這些主觀紀錄將成為後續 SD 法分析與需求調查的重要素材,也讓學生開始建立將「感受轉換為研究資料」的能力。 最後,本週的重點是建立設計思維的起點:設計不只是追求技術實現,而是回應人類情感需求。學生需要帶著一個核心問題離開教室:「如果語音真的能安撫人,它能在哪些生活場景發揮作用?」這樣的提問將引導學生思考語音的應用場景,例如睡眠、職場、醫療、或長者陪伴,並逐步將感性需求轉化為具體設計目標。第一週的學習將成為之後所有課程的基礎。 --- === 第2週|感性工學與語音感受基礎 === * '''老師講授''':感性工學概念、SD法原理、聲音與情緒對應關係 * '''學生任務''':建立「安撫語音」的SD詞彙初步清單 * 📌'''研究資料產出''':安撫相關感性詞彙庫 '''SD法基礎說明(學生需閱讀)''': 1. 確定研究對象(語音樣本)。 2. 建立詞對(如「溫暖-冷漠」、「安心-不安」、「柔和-刺耳」)。 3. 設計量表(5或7點)。 4. 受測者聽語音後進行評分。 5. 整理數據,繪製圖表分析結果。 📚 '''參考資料(中文)''': * 林銘泉(2013)。〈整合感性語意差異的顧客需求設計分析〉。[PDF](https://nhuir.nhu.edu.tw/bitstream/987654321/18616/1/1022221E343005.pdf) * 曾國維、林靖(2010)。〈以語意差異法評價建築立面意象〉。《設計學報》。〔[TCI 索引頁](https://tci.ncl.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi?o=dnclresource&s=id%3D%22A11002006%22.)〕 * 辜婷資(2013)。〈心理因素對環境色彩喜好之研究〉。文化大學碩論。[PDF](https://ir.lib.pccu.edu.tw/bitstream/987654321/25449/2/fb150116132242.pdf) --- === 第3週|SD法調查實作:語音樣本分析 === * '''老師講授''':SD法問卷設計與調查流程 * '''學生任務''':以 openai.fm 生成語音(不同語調/語速),進行SD法評分測試 * 📌'''研究資料產出''':語音樣本 × 感性詞彙 × SD評分表 '''操作流程(學生需依此完成作業)''': 1. 使用 [openai.fm](https://openai.fm) 生成至少3種語音。 2. 建立 6-8 對詞語量表,用 Google 表單製作問卷([產品頁](https://workspace.google.com/intl/zh-TW/products/forms/)、[表單入口](https://docs.google.com/forms/))。 3. 邀請至少10位受測者填寫。 4. 匯出數據,計算平均值並繪製雷達圖。 5. 討論不同語音樣本的安撫效果差異。 📚 '''參考資料(中文)''': * 吳明隆(2010)。《問卷統計分析實務》。臺北:五南。 --- === 第4週|成人焦慮與安撫語音需求問卷設計 === * '''老師講授''':焦慮情境研究、問卷設計案例說明 * '''學生任務''':設計並發放問卷,蒐集成人語音偏好與焦慮情境資料 * 📌'''研究資料產出''':需求量化數據 * 📚 工具: [Google 表單](https://workspace.google.com/intl/zh-TW/products/forms/)、[KoboToolbox](https://www.kobotoolbox.org/) --- === 第5週|Persona建構與語音使用情境敘事 === * '''老師講授''':Persona建構方法與情境設計 * '''學生任務''':建立Persona與敘事情境圖 * 📌'''研究資料產出''':質性敘述資料 * 📚 工具: [Miro](https://miro.com/whiteboard/)、[Canvanizer](https://canvanizer.com/) --- === 第6週|語音腳本設計與訪談調查 === * '''老師講授''':腳本撰寫原則、半結構式訪談教學 * '''學生任務''':撰寫初步腳本,進行使用者訪談 * 📌'''研究資料產出''':逐字稿與主題分析 * 📚 工具: [Otter.ai](https://otter.ai)、[Obsidian](https://obsidian.md/) --- === 第7週|AI語音生成工具實作 === * '''老師講授''':TTS工具介紹與語音合成技巧 * '''學生任務''':產出三段安撫語音樣本並比較語音風格 * 📚 工具: [openai.fm](https://openai.fm)、[pyttsx3(PyPI)](https://pypi.org/project/pyttsx3/)、[Web Speech API(MDN)](https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/API/Web_Speech_API) --- === 第8週|期中簡報準備 === * '''老師講授''':簡報架構設計、資料統整方式 * '''學生任務''':彙整設計歷程與研究資料,製作簡報 --- === 第9週|期中簡報發表 === * '''學生任務''':小組發表:需求分析、Persona、語音Demo * '''老師講評''':語音風格、邏輯架構、研究深度 --- === 第10週|語音互動邏輯與使用流程設計 === * '''老師講授''':語音觸發 → 語音反應 → 行為回饋邏輯流程 * '''學生任務''':繪製語音互動邏輯流程圖 * 📚 工具: [draw.io / diagrams.net](https://app.diagrams.net/) --- === 第11週|聲音以外的安撫設計:光與震動 === * '''老師講授''':多感官整合概念與設計手法 * '''學生任務''':設計一組「語音+光/震動」安撫模擬場景 * 📚 工具: [p5.js](https://p5js.org/) --- === 第12週|產品原型製作 I:電腦端語音播放模組 === * '''老師講授''':如何用個人電腦實現語音播放模組(openai.fm、TTS API、Python / JS 範例) * '''學生任務''':在自己的電腦上實作語音播放,完成初步安撫語音裝置模擬 * 📚 工具: [openai.fm](https://openai.fm)、[pyttsx3](https://pypi.org/project/pyttsx3/)、[Web Speech API](https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/API/Web_Speech_API) --- === 第13週|產品原型製作 II:語音互動整合 === * '''老師講授''':互動事件設計(按鍵、滑鼠、語音指令)與語音觸發邏輯 * '''學生任務''':將語音播放與互動設計結合,在電腦端完成一個可操作的安撫語音原型 * 📚 工具: [p5.js](https://p5js.org/)、[Electron(官方)](https://electronjs.org/) --- === 第14週|使用者測試與情緒評估設計 === * '''老師講授''':SAM圖/情緒問卷設計、觀察與紀錄技巧 * '''學生任務''':執行使用者測試,紀錄情緒變化 * 📌'''研究資料產出''':情緒評估量表 + 文字觀察紀錄 --- === 第15週|資料分析與語音設計優化 === * '''老師講授''':測試回饋分類、設計優化邏輯 * '''學生任務''':根據資料修正語音內容與互動設計 * 📌'''研究資料產出''':使用者回饋 × 設計修改對照表 --- === 第16週|成果整合與論文初稿資料彙整 === * '''老師講授''':研究摘要撰寫與展示資料編排 * '''學生任務''':完成摘要+設計說明書+海報草圖 --- === 第17週|模擬發表與展場布置 === * '''老師講授''':發表技巧與展覽設計說明 * '''學生任務''':模擬發表與場地佈置演練 --- === 第18週|期末成果展《聲之慰藉》+資料繳交 === * '''學生任務''': ** 現場展示AI語音互動產品 ** 口頭發表設計歷程與使用者測試結果 ** 繳交研究素材包(問卷、訪談、測試數據) * '''老師任務''':評分與彙整可作為論文使用的資料集 --- == 研究資料包繳交項目 == * SD法分析結果(語音樣本 × 感性詞彙) * 問卷結果與圖表 * Persona與敘事圖 * 訪談逐字稿與主題分析 * 使用者測試前後評估資料 * 語音腳本+互動流程圖 * 設計修改紀錄與對照說明 * 電腦端語音互動原型(影片或可執行程式) * 海報、簡報、設計摘要
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